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下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（ ）

流程图

实验设计

控制图

帕累托图

流程图要用于质量管理运行过程策划。
排列图：又称主次因素排列图、帕累托图，是用来找出影响项目质量主要因素的一种常用的统计分析工具。
控制图：用来分析质量波动究竟由正常原因引起还是由异常原因引起，从而判断产生过程是否处于受控状态的质量控制工具。
B选项无此考点，故本题选C。