为了做到“以顾客为关注焦点”，项目的相关主体应采取的主要措施包括（ ）
A、
不断识别顾客
B、
不断地识别顾客的需求和期望
C、
确保顾客的需求与期望在整个组织中得以沟通
D、
确保本组织的各项目标
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：
为了做到“以顾客为关注焦点”，项目的相关主体应采取的主要措施包括（ ）
为了做到“以顾客为关注焦点”，项目的相关主体应采取的主要措施包括（ ）
不断识别顾客
不断地识别顾客的需求和期望
确保顾客的需求与期望在整个组织中得以沟通
确保本组织的各项目标