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将顾客需求转化为质量要素的过程可借助于_____来实现。
A、流程图
B、标杆管理方法
C、质量功能展开技术
D、质量成本分析技术
【正确答案】：C
【题目解析】：将顾客需求转化为质量要素的过程可借助于质量功能展开技术来实现。