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用来分析质量波动究竟由正常原因引起还是由异常原因引起，从而判断产生过程是否处于受控状态的质量控制工具是（）
A、排列图
B、因果图
C、控制图
D、散步图
【正确答案】：C
【题目解析】：此题考点是控制图的概述。用来分析质量波动究竟由正常原因引起还是由异常原因引起，从而判断产生过程是否处于受控状态的质量控制工具是控制图。