企源知识库

PDCA循环的基本内容包括
A、四个阶段，四个步骤
B、四个阶段，六个步骤
C、四个阶段，八个步骤
D、六个阶段，八个步骤
【正确答案】：C
【题目解析】：此题考点PDCA循环的基本内容。PDCA循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明(W, E, Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action) ,及八个步骤，八个步骤是四个阶段的具体化。