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保险营销的微观环境不包括
A、保险客户
B、保险竞争对手
C、社会公众
D、社会环境
【正确答案】：D
【题目解析】：保险公司内部环境是指与保险公司直接有关的市场营销环境， 包括保险供给者、保险中介人、保险购买者、竞争对手、社会公众以及保险公司内部影响营销管理决策的各个部门，如计划、人事、 财务、业务、营销等部门。