简述保险营销的控制系统的分类。
简述保险营销的控制系统的分类。
【正确答案】:保险营销控制主要有三种类型:(1)年度计划控制。年度计划控制的主要目的在于确保保险营销年度计划中所设定的销售、利润或其他目标的实现。年度计划控制包括四个步骤:①在年度计划中细分,设定每月、每季或其他期间的明确目标;②订立一种衡量市场实际成效的方法;③分析实际与预期成果之间的重大差距和原因;④决定并执行最佳的修正行为。(2)获利能力控制。获利能力控制是指保险公司按不同产品、顾客群、销售渠道与业务总量的实际获利能力采用不同的指标做定期分析。(3)策略性控制。策略性控制的目的在于确保公司的营销目标,策略及系统切实符合目前及未来的保险营销环境。其主要工具为“营销稽核”,即针对保险公司的营销环境、目标、策略及营销活动作全面性、系统性、独立性与定期性的总结,期望能发掘营销问题或市场机会,并提出阶段性建议,以增进公司整体营销的绩效。
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