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竞争者环境分析包括的内容有 【 】
A、竞争对手的数量
B、竞争对手的营销策略
C、竞争对手的产品质量
D、竞争对手在客户心目中的形象
E、竞争对手的服务对象
【正确答案】：ABD
【题目解析】：竞争者环境分析包括的内容有竞争对手的数量；竞争对手的营销策略；竞争对手在客户心目中的形象。