简述绩效评估的含义以及物流企业绩效评价系统包括哪些内容。
【正确答案】：(1)物流企业绩效评价也称物流企业绩效评估或绩效衡量，是指运用适当、科学的方法，对物流企业的各部门和经营者、员工在一定经营期间内的生产经营状况、财务运营效益及经营者业绩等进行定量与定性的考核、分析，评定其优劣，评估其绩效。(2)物流企业绩效评价系统作为企业整个管理控制系统中一个相对独立的小系统，由评价目标、评价主体、评价对象、评价指标、评价标准和评价报告等六个基本要素构成。①绩效评价目标。是整个系统运行的指南和目的所在，它服从和服务于企业的整体目标。②绩效评价主体。在现代企业制度下，公司治理结构中企业绩效评价主体包括：股东与股东大会、董事与董事会、监事与监事会和经理层。③绩效评价对象。就是指对什么进行评价。物流企业的绩效评价系统有两类主要的评价对象：a．团体单位，如企业或分支机构、职能部门；b．个人，包括经营者、高级管理人员和普通员工。④绩效评价指标：绩效评价的指标是指对评价对象的各个方面进行衡量的尺度。传统的绩效评价指标重点在盈利能力、资产运营水平、偿还债务能力和后续发展能力等方面。⑤绩效评价标准。是指判断评价对象业绩优劣的基准。主要有经验标准、历史标准、公司的战略目标与预算标准、行业标准或竞争对手标准和公司制度和文化标准。⑥绩效评价报告。进行完绩效评价后，对有关的信息进行整理，并报告于相关人员。以上六个要素共同组成完整的绩效评价系统，它们之间相互联系、相互影响。
