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“国家绩效评价”项目的基本准则是什么？
【正确答案】：我们将通过服务于顾客、授权于雇员、致力于卓越，来重塑一个以人为本的政府；为此，我们将创造一种明确的使命感、下放权力与责任、用激励取代规制、开发基于预算的产出、用顾客满意度来测量我们的绩效。
【题目解析】：p69-70