试述常规决策与危机决策的差异
【正确答案】：(1) 目标取向。常规决策要解决ー些常见的公共问题，实现公共利益；危机决策要迅速控制危机事态的蔓 延，保护民众的生命和财产安全。(2)約束条件。常规决策时间充足，可反复决策；危机决策时间急迫，须即时决策。常规决策信息比较完 全，可经过详细分析获得全面而准确的信息；危机决策则信息有限（信息不完全；信息不及时；信息不准 确）。常规决策人力丰富，经由日常的培训、训练、教育等措施提高决策者的素质；危机决策人力缺乏， 决策者自身素质和专业技术都严重匮乏。常规决策技术手段比较成熟，能基本实现自动化；危机决策 是在危机发生后，一般专业技术设备往往失灵，特別需要一些高精尖的技术及设备。(3)决策程序。常规决策实行民主科学决策，遵循特定的例行程序和标准化的操作规程，决策权力分散，经 民主协商定夺最后方案；危机决策实行快速决策，决策权力高度集中，决策者主要依靠自己的智慧和胆 略审时度势，相机决断，同时也需要聘请相关专家介入决策过程。(4)决策效果。常规决策可控可调可预期（局部试验和大規模修正；预测和监控执行过程）；危机决策属模 糊决策和非预期决策，結果往往很难预料，风险极大。
