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政策评估中的公众热线电话投诉属于（ ）
A、研究机构评估
B、公民评估
C、大众传媒评估
D、企业评估
【正确答案】：B
【题目解析】：公民凭借着政策执行过程中的亲身感受和期望值，对政策进行各种形式的评估，如仅凭小道消息做出的评估、热线电话投诉式的评估、信访评估等。