非政府组织员工绩效评估的指标有
A、投入指标
B、过程/活动指标
C、产出指标
D、效果指标
E、影响指标
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:员工绩效评估指标:(1)投入指标:衡量组织投入的资源(资金、员工时间、志愿者人数和投入时间、物资);(2)过程/活动指标;衡量组织进行的活动(回复时间、等待时间、结案时间),以及员工在活动中所表现出来的态度和行为,如沟通能力,团队精神;(3)产出指标:衡量组织的工作成果(回答的问询次数、结案数量、提交立法修改建议书的数量);(4)效果指标:衡量组织工作产生的短期影响(如有社会影响的案件数量);(5)影响指标:衡量组织工作产生的长期影响(如对有关立法的影响)。P200