非政府组织战略管理过程中,战略分析阶段组织分析的主要项目包括
A、受益者需求与满意度
B、项目绩效
C、管理层工作效率
D、财务系统
E、信息管理
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:组织分析的主要项目包括;受益者需求与满意度、项目绩效、管理层工作效率、财务系统、人力资源管理制度与工资福利、分支机构或会员组织、信息管理、工作氛围和士气、权责分工、专业化程度、专业人员的价值观、组织文化等。组织分析的重点在于先将各个层面的状况作忠实的描述,然后再根据组织的现状指出哪些功能是健全的、哪些是有缺陷的。p174