根据所学,谈谈如何使旅游服务人员确定良好的服务态度?
根据所学,谈谈如何使旅游服务人员确定良好的服务态度?
【正确答案】:要使服务人员确立良好的服务态度,必须从:自我尊重、自我提高、完善服务行为、改善服务环境。
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