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会议评估
【正确答案】：会议评估是一个收集有关会议目标实现情况的信息的过程,它不是一项做给人看的、例行公事的工作，有效的会议评估不仅能获得关于已经结束的会议质量的信息,而且更重要的是可以通过对已经结束会议的总结分析而获得会议的经验教训,从而对会议组织、服务的有关人员进行针对性的培训提高，使以后举办的会议的质量越来越高。
【题目解析】：p340