客户服务成本包括（）
客户服务成本包括（）
A、产品成本和产品服务
B、服务提供成本
C、产品提供成本
D、产品或服务的提供成本和服务成本
【正确答案】：D
【题目解析】：P86客户服务成本包括:产品或服务的提供成本和服务成本
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