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在常见的客户满意度测量方法中，不益于服务性企业了解本企业目前服务中所存在问题的方法是（）
A、客户的总体满意程度
B、客户再次购买的意愿
C、客户是否会向他人推荐
D、客户满意程度指标
【正确答案】：A
【题目解析】：在常见的客户满意度测量方法中，客户的总体满意程度不益于服务性企业了解本企业目前服务中所存在问题。