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在会展客户关系管理系统的构建中，被称为“系统结构的起点和终止”是（）。
A、参展厂商
B、参观展览的观众
C、展会的媒体
D、展览组织者
【正确答案】：B
【题目解析】：参观展览的观众（消费者）——系统结构的起点和终止。参见教材P129。