企源知识库

为实现会展客户关系管理的目标，试述在整个会展客户服务的过程中应如何进行。
【正确答案】：1.会展前期客户服务（1）会展客户报名服务（2）会展文案服务（3）会展场地服务。2.会展中期客户服务（1）会展报到服务（2）会展参会服务（3）会展活动服务（4）会展保洁、安保和其他服务。3.会展后期客户服务（1）清场退场服务（2）信息和资料服务。参见教材P114。