试分析战略实施控制系统的组成
【正确答案】：(1)战略控制系统。战略控制系统是以企业高层领导为主体，它关注的是与外部环境有关的因素和企业内部的绩效，这一部分战略控制职能由企业战略领导小组的战略规划部门负责，主要是对企业业务战略的目标和标准的完成情况和战略环境进行监督和审计。(2)业务控制系统。业务控制系统是指对企业的主要下属单位及主要战略职能的控制，包括战略经营单位和职能部门两个层次，它关注的是企业下属单位在实现构成企业战略的各部分策略及中期计划目标的工作绩效，检查是否达到了企业战略为他们规定的目标。这一部分战略控制由战略领导小组的其他分组分别监控相关的战略职能实施情况，并提出改进措施，主要是对各职能战略的目标和标准的完成情况和战略环境进行监督和审计。(3)作业控制系统。作业控制系统是对具体负责作业的工作人员的日常活动的控制，他们关注的是员工履行规定的职责和完成作业性目标的绩效，作业控制由各级各层主管人员在日常工作中进行，战略领导小组只是负责检查和监督。战略控制一般主要由高层管理者执行，业务控制主要由中层管理者执行，战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性。战略控制既要考虑外部环境因素，又要考虑企业内部因素，而业务控制主要考虑企业内部因素。
【题目解析】：P273
