WT战略是直接客服内部弱点和避免外部威胁的战略，目的是将（）和威胁弱化。
WT战略是直接客服内部弱点和避免外部威胁的战略，目的是将（）和威胁弱化。
A、弱点
B、优势
C、威胁
D、竞争
【正确答案】：A
【题目解析】：P107
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