“硬技术一般是利用自然科学的成果对自然物质世界进行改造和操作的,软技术则是以行为科学、思维科学、心理科学及有关社会科学作为知识背景,应用现代系统论、信息论和控制论的基础上发展起来的”体现了硬技术与软技术在( )方面的区别