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里士满强调提出社会个案工作有三个重点，它们不包括
A、动用资源
B、了解需要
C、提供援助
D、设定程序
【正确答案】：C
【题目解析】：里士满强调提出社会个案工作有三个重点，即动用资源、了解需要、设定程序。