美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司．创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闻进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说："这个给你!"这东西非金非银，而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了．而技术专家也很感动，因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可．从此以后，该公司设立了"金香蕉奖"，对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针．
问题：(1)请回答激励的作用有哪些？ (2)结合激励的方法，谈谈"金香蕉奖"的启示。
【正确答案】：
（1）激励的作用主要表现在三个方面：
①吸引并留住优秀人才。（2分）
②提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩。（2分）
③营造良好的竞争环境，形成良好的组织文化。（2分）
（2）启示：
①激励方法分为物质激励和精神激励。（3分）
②精神激励与物质激励相结合才能达到最佳效果。（3分）
③真诚而及时的激励比香蕉本身的价值要大得多。（3分）
【评分说明】如果能够结合案例，用自己的语言回答，言之有理可适当给分。
【题目解析】：考点：激励的作用及相关建议。