何为观察分析法？运用观察分析法应遵循哪些原则？
【正确答案】：答：观察分析法义称现场观察法，是一种由有经验的人通过现场观察记录的方法。具体来说是指，工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察特定对象的实际工作动作和工作方式，并以文字或图表、图像等形式记录下来，从而进行收集工作信息的方法。一般来说，运用观察法时需要遵循以下几个原则：
(1)稳定原则。被观察者的工作应该相对稳定，即在一定的周期内，工作内容、程序、对工作人员的要求不会发生明显的变化。
(2)信任原则。尽量获得被观察者的信任。(3)隐蔽原则。一般情况下，观察者应尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外。
(4)详尽原则。根据预先确定的目的和欲观察的内容，详细地记录所有观察到的资料。
(5)代表性原则。选择样本时要注意样本的代表性。
(6)沟通原则。现场观察完毕之后同被观察者的直接主管沟通观察的结果。P110
