小刘是办公室的收发员,一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是
A、行为观察法
B、强制分布法
C、关键事件法
D、配对比较法
【正确答案】：C
【题目解析】：关键事件法是由上级主管者记录员工平时工作中的关键事件：一种是做得特别好的，一种是做得不好的。在预定的时间，通常是半年或一年之后，利用积累的纪录，由主管者与被测评者讨论相关事件，为测评提供依据。本题中办公室主任记录了小刘做得不好的作为年终考核的依据之一的绩效考核方法就是关键事件法。P274
