绩效管理中的KPI是指
绩效管理中的KPI是指
A、关键成功因素
B、关键绩效指标
C、关键知识技能
D、关键财务指标
【正确答案】：B
【题目解析】：企业关键绩效指标（KPI）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。P257
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