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疏导的技巧包括()
A、正面疏导
B、批评疏导
C、示范疏导
D、教育疏导
E、感情疏导
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：劝说和疏导是面对面的双向沟通，领导者应该掌握劝说和疏导的基本技巧。疏导的技巧：第一，正面疏导。第二，批评疏导。第三，示范疏导。第四，感情疏导。