试述行政沟通的过程。
试述行政沟通的过程。
【正确答案】:(1)信息发送者意愿的形成;
(2)发送者选择信息传递的媒介;
(3)发送者将信息编译成接收者可以理解的符号;
(4)确定发送信息的时间、途径和方式;
(5)接收者接受信息;
(6)接收者将信息再编译为具有特定含义的信息,即对信息的再理解;
(7)接收者釆取行动;
(8)发送者通过信息反馈来了解所传递的信息是否被准确接收。P179
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