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一个具体的管理目标或指标的制定，需要参照的信息有()
A、有关部门前一阶段的表现状况
B、部门内部工作条件的变化
C、部门内部工作程序的变化
D、部门内部环境方面的变化
E、社会需求与社会环境变化的预测
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：一个具体的管理目标或指标的制定至少要参照三个方面的信息：(1)有关部门前一阶段的表现状况；(2)部门内部工作条件、工作程序及环境方面的变化；(3)社会需求与社会环境变化的预测。