简述单向沟通和双向沟通各自的优缺点。
【正确答案】：单向沟通的优点是沟通快捷，发送信息的一方不会受到另一方的批评或挑战，可以维护行政领导的尊严；缺点是沟通意见可能不一致，接受者对接受信息不能提出自己的意见想法，只能一味执行，因此会带来挫折和抗拒心理。双向沟通的优点是对沟通意见可以获得比较正确的了解，接受者对接受信息有辨别是非的机会，增进接受者的参与感，建立双方互相了解的感情；缺点是发送信息者容易受到批评和指责，使沟通受到干扰，从而影响沟通速度和行政领导的权威。
【题目解析】：考点：单向沟通和双向沟通各自的优缺点。
