解决上下级行政组织冲突的常见方式是()
A、服从权威
B、谈判
C、冷处理
D、调解
【正确答案】:A
【题目解析】:服从权威是指服从行政领导的安排或上级行政组织做出的决议。这是解决上下级行政组织冲突的常见方式。权威在冲突管理中的确能够起到一定的作用,但是不能将其无限夸大,因为下级部门或下属人员的正当利益同样受到国家的保护。在这种情况下忽略冲突的具体情况、一味生硬要求下属在冲突过程中服从上级显然是不合时宜的。正确的做法是以尊重上下级双方各自的利益诉求、观念想法为基础,加强对冲突的诊断和分析,多采用劝说、谈判、目标整合、第三方调解等“软”性解决方式,有针对性地对冲突进行处理。