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为了满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务。这属于金融营销发展过程中的友好服务阶段。
A、正确
B、错误
【正确答案】：B
【题目解析】：为了吸引顾客，金融企业开始重视提高服务质量，努力营造友好服务范围。