1945年5月4日，在云南大学操场上举行纪念大会，大会刚要开始时，突然下起了大雨。人们为了找地方躲雨，便发生了拥挤。主持会议的同学连声要求大家安挣，但效果不大。大会主席团急忙向闻一多先生求助。先生当即站了起来，向正在朝四面移动的人群高声说道：
“同学们，我给大家讲个故事。两千多年以前，周武王决定起义，去打倒暴君纣王。就在那一天，像我们现在这样，忽然下起雨来了。许多人都觉得这很不吉利，建议武王改期。这时候，管占卜的（就算是当参谋的人吧）出来了，他说这不是坏事，这是‘天洗兵’，是老天爷帮我们的忙，把兵器上的灰尘，都洗得干干净净的，打击敌人就更加有力啦。我们今天也是碰上了这样的机会，这是天洗兵！不怯懦的人回来，走近来，勇敢的人站出来！”
提示:语境就是口语交际的环境。
语境对口语交际的影响表现为广泛性、层次性、两面性、可控性等主要特点。
公共关系口才的语境原则是指公共关系口才在运用中应当努力适应语境的影响并且需要积极地控制语境和利用语境。只有这样，才能有效地发挥公共关系口才的作用。
要求:针对上述材料，请结合提示就如何在实际运用中遵循公关口才的语境原则加以分析和评述。
【正确答案】：答：(1)对语境影响的利用。对语境影响的利用就是利用语境的影响以增强口语交际效果，包括正用与反用两种类型。所谓正用就是利用语境积极、正面的影响以增强口语交际效果；反用则是将语境消极、负面的影响转化为积极、正面的影响以增强口语交际效果。
(2)对语境影响的导引。对语境影响的导引是指对语境消极、负面的影响加以疏导、淡化或消释，从而保证口语交际的顺利进行。在口语交际过程中，每当出现不愉快的话题或说法时，人们习惯于将谈话的内容引开、岔开。这种引开话题或岔开话题的做法，就是对语境影响的导引。
(3)对语境影响的顺应。对语境影响的顺应是指当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境。
(4)对语境影响的遏止。对语境影响的遏止是指对语境中消极、负面的影响直接加以制止、清除和封杀，以确保口语交际顺利进行和取得预期成果。
(5)对语境影响的再造。对语境影响的再造是指口语交际主体为了获得交际的成功而自觉创造出具有积极、正面影响的语境。这种方法多用于语境中消极、负面影响因素较强的场合，目的在于利用再造的具有积极、正面影响的语境抵消或取代消极、负面影响的语境，从而使口语交际顺利进行。P78
