简述通俗程度适宜的基本要求。
【正确答案】：答：具体要求包括以下三个方面：
(1)通俗程度应略高于一般水平。组织所面对的公众不可能都具有同样的文化水平和接受程度。在运用公共关系口才的过程中，口语表达的通俗程度应当略高于一般公众的理解接受程度。如果将公众的理解接受水平分为10个层级：0表示理解接受能力最差，10表示理解接受能力最强，一般公众的理解接受能力为5，那么，口语表达的通俗程度应当定位于6或7。提岀这样的要求主要基于两个方面的考虑:其一是为了照顾公众的大多数。其二是公共关系口才所体现的文化应该具有导向性和前瞻性，不应当落后于一般或中等水平。
(2)适应一般与适应个别相结合。适应一般是指对公众总体的适应，即通俗程度应略高于一般水平。适应个别是指对某些或某一部分公众乃至个别公众的适应。如果是面对个别公众开展公共关系工作，就应当注重适应个别公众的实际接受和理解程度，即对什么人说什么话。所谓适应一般与适应个别相结合是指公共关系工作人员应当根据不同的实际情况釆取不同的适应方法。如果是面向多数公众开展公共关系活动，公众成分比较复杂，就应当采用适应一般的方法。如果是面向个别公众开展活动，就应当适应该公众的接受能力和理解程度。
(3)适应程度应当符合时代特点。公共关系口才的应用应当考虑适应时代潮流，符合时代特点。随着时代的发展和社会的进步，公众的文化水平、接受能力和理解程度在不断地提高，公众的口语表达水平也在不断地提高。在这种情况下，公共关系工作人员如果想在公共关系活动中有所作为，就必须努力提高自己的口语表达能力，努力提高应用公共关系口才的水平，增强口语表达的适应程度。P74
