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交谈时的倾听认知技巧包括()
A、记住大意
B、辨明含义
C、掌握要点
D、抓住关键
E、梳理思路
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：交谈时的倾听认知技巧包括：记住大意；辨明含义；掌握要点；梳理思路。