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强调客观拒绝法
【正确答案】：交谈过程中，如果对方提出的要求超出了己方所能允诺的限度而且虽经解释对方仍不罢休、纠缠不已，这时就可以强调己方无法承诺的客观原因，表明己方力不从心、爱莫能助的无奈态度，从而达到既令对方放弃要求又能取得其谅解的目的，这就是强调客观拒绝法。