试论公共关系口才的作用。
【正确答案】：（1）畅通信息渠道。畅通信息渠道本身就是公共关系的精神的体现，因此是公共关系口才最基本也是最重要的作用。（2）播撒人文关怀，在公共关系工作和公共关系活动中要真正树立和贯彻“以人为本”的思想理念，新生公众，关心公众，善待公众。在这方面，公共关系口才的作用毋庸置疑，十分重要。(3)融洽人际关系。公共关系工作就是协调公众关系。作为公共关系活动中有敢说话的才能，公关ロオ自然也就具备了融洽人际关系的功能和作用。(4)维护组织形象。塑造、维护、提升组织良好形象，应该是公共关系问题中应有之意.而公关口才则是承担和完成这项任务中使用最频繁效果最直接的工具和手段(5)促进各项工作。开展公关活动、可以最大哻本地调噶单位组织内外公众的积极性、主动精神和工作热情，以确保单位组织业务工作的顺利完成。在这个过程中，公关口才不但能随时随地发挥作用，而且，有的时候，这些作用还是其他方式无法取代的。
