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处理口语交际导致的诚信危机,应当做到
A、巧妙掩饰错误
B、坦率承认错误
C、歪曲事情真相
D、告知事情真相
E、采取切实行动
【正确答案】：BDE
【题目解析】：处理口语交际导致的诚信危机,应当做到坦率承认错误、告知事情真相、采取切实行动。