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原则式谈判的四个基本点是什么?
【正确答案】：①区别——区别人与事，对事实强硬，对人要温和；
②利益——谈判的重点应该是利益而不应该是立场；
③选择——在谈判之前，应该制定可供选择的方案；
④标准——坚持谈判的结果必须依据某些客观标准。