需要理论的内容有哪些?
【正确答案】:(1)需要理论在谈判过程中的应用(A)在谈判的开始阶段。应该使谈判人员的两个最低层次(即最受重视)的需要-生存和安全的需要得到满足(B)在谈判交流磋商阶段,应该注意谈判人员的社交需要和尊重的需要得到满足(C)谈判过程中重视需要的不同层次,首先满足低层次的需要,同时也要顾及对方的实际需要(2)需要理论在谈判策略中的应用(A)谈判的三个层次:(a)个人间的谈判(b)组织间的谈判(c)国家间的谈判(B)不同适用的方法:(a)谈判者顺从对方的需要(b)谈判者使对方服从其自身的需要(c)谈判者同时服从对方和自己的需要(d)谈判者违背自己的需要(e)谈判者损害对方的需要(f)谈判者同时损害对方和自己的需要(C)谈判的策略系统