试述公共关系传播的基本要素。
试述公共关系传播的基本要素。
【正确答案】:(1)公共关系传播者。公共关系传播者是公关工作的主体,是构成传播过程的主导因素。
(2)公共关系传播内容。公共关系传播内容是指组织的传播者发出的关于组织的所有信息,大体上可以分为告知性内容和劝导性内容。
(3)公共关系传播渠道。传播渠道是信息传播的载体,可供公关人员利用的传播渠道有两种:一种是大众传播媒介,另一种是人际传播手段。
(4)目标公众。目标公众是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。它们是大众传播受传者中的一部分,是组织意欲影响的重点对象。
(5)公共关系传播效果。公共关系传播效果是指目标公众对组织传播的反应,特别是心理反应,也是组织的传播者对传播对象的影响程度。
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