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服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的（）。
A、无形性
B、时效性
C、异质性
D、不可分性
【正确答案】：A
【题目解析】：服务在被购买之前是看不到、摸不到的。因此，顾客购买服务必须依赖服务企业的声誉；服务创新没有专利；为了确保服务水准，政府要介入很多服务领域，体现的是无形性的特点。