某金融企业制定了中高层领导定期访问重要VIP客户的制度。这属于该企业的（）
A、一般制度
B、文化网络
C、企业风俗
D、特殊制度
【正确答案】：D
【题目解析】：制度文化层的内容，一般包括三方面：一般制度；特殊制度；企业风俗。（1）一般制度：指企业带有普遍性的规章制度，如经理负责制、岗位责任制、职代会制、法人治理结构等。企业的规章制度是对各项管理工作和生产作业的要求所作的规定，是全体职工行动的规范和准则。（2）特殊制度：指企业所特有的、区别于其他企业的规章制度，如有的企业制定的职工民主评议干部的制度、庆功会制度、企业高层干部定期走访重要客户的制度等，一个企业的特殊制度更能反映企业的管理风格和文化特色。（3）企业风俗：指企业长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等，如企业的书画比赛、体育比赛、集体婚礼、升旗仪式、厂庆活动等。
