简述PDCA循环
简述PDCA循环
【正确答案】:PDCA循环的工作程序(1)分析现状,找出存在的质量问题。(2)分析产生质量问题的各种原因。(3)从各种原因中找出影响质量的主要原因。(4)针对主要原因提出改革措施,制定计划,并预计其效果。(5)严格按照计划组织各项措施的实施。这是执行阶段的具体化。(6)把工作结果同预定目标对比,检查执行过程中的情况和问题,看是否达到预计效果。这是检查阶段的具体化。(7)总结经验教训,把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度,用来指导以后的工作,以巩固成绩。把失败的教训记录在案,引以为戒,以防止同类问题的发生。(8)把这一循环未能解决的问题提出来,转入下一循环继续解决。
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