简述绩效评估的过程与方法
【正确答案】：绩效评估过程通常包括四个阶段：制订考评计划、设定考评标准、实施考核评价、考核结果反馈。将考评结果反馈给员工，可以促使员工进行自我改造与提高。绩效评估常见的方法有1.评级量表法评级量表法借助事先设计的等级量表来对员工进行考评，是被普遍采用的一种考评方法。2.排序考评法排序考评法是依据某一考评维度，如工作质量、工作态度，或者依据员工的总体绩效，对被考评者进行排序。3.强制分布法强制分布法也称为强制正态分布法。在进行绩效考评时，要求考评人员依据“中间大、两头小”的正态分布规律，预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，具体的比例可以有所不同，但无论采用何种比例，其分布都要符合正态分布的规律，然后按照被考评者绩效的优劣程度将其列人其中某一等级。4.关键事件法关键事件是指员工在工作过程中做出的对其所在部门或企业有重大积极影响或消极影响的事件。5.360度绩效考核法360度绩效考核法，又称“360度绩效反馈”或“全方位评估”，指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，依据这些信息对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程
