企业变革中的陷阱多种多样,“信任缺乏症”属于( )
企业变革中的陷阱多种多样,“信任缺乏症”属于( )
A、“本位陷阱”
B、“失控陷阱”
C、“领导陷阱”
D、“官僚主义陷阱”
【正确答案】:D
【题目解析】:解析: 以往的经验、惯性思维和行为惯性,让创业者保持事必躬亲、寄希望于后人向自己看齐,等等,尤其是在创业非常成功的情况下,创业者更容易陷入新成功的“幻想”,这时,企业就遇到了成长过程中的第一个陷阱:领导陷阱。在集权管理模式中,中层管理者仅被置于一个专业职能管理者的位置,普通员工更是大厦的一片瓦、机器上的一个齿轮,他们是不能自主决策的管理者或组织成员,其行动受到集权式管理系统的制约。然而,他们更接近顾客、产品和技术前沿,拥有更新的信息。当问题出现时,踢球扯皮、推倭责任成为普遍现象。他们会最大限度地利用自己的职责,谋求本位利益。即“本位陷阱”随着公司总部规模的缩小和有效分权,快速成长壮大的企业出现了事业部之间、事业部与其他部门之间的协调问题,事业部之间出现争夺用户的竞争“内耗”,企业对高度分权的各事业部的经营活动难以控制,甚至出现诸侯割据的独立王国。这时,“失控”就成为横在企业继续成长道路上的第三个陷阱。由于事业部负有相当大的经营责任,其管理者会很快学会谨慎言行,以“上有政策,下有对策”的方式避开公司总部的监管。于是,在直线和职能部门之间,公司总部和事业部之间会产生“信任缺乏症”,需要用大量的制度、规定来相互制衡,这时,企业变成患“大企业病”的无效率官僚组织,官僚主义陷阱出现了。
Top