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简述知识型企业的特征。
【正确答案】：(1)越使用知识型产品和服务，产品就越智能。(2)越使用知识型产品和服务，使用者就越聪明。(3)知识型产品和服务可随环境变化而做出调整。(4)知识型企业可按顾客要求提供产品和服务。(5)知识型产品和服务具有相对更短的生命周期。(6)知识型企业能使顾客实时采取行动。