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海尔集团凭借“真诚到永远”的服务理念和经营理念，不断赢得顾客的忠诚，这种企业功能是（　）。
A、约束
B、辐射
C、激励
D、导向
【正确答案】：B
【题目解析】：企业的辐射功能指的是企业文化对社会的影响。把顾客利益放在首位的企业文化一定会赢得顾客的青睐和好感，而这种好感最终会转化为自觉的购买行为，例如，海尔集团凭借“真诚到永远”的服务理念和经营理念，不断赢得顾客的忠诚，因此体现了企业的辐射功能。